Três das maiores empresas de telefonia móvel foram ouvidas pela Comissão Especial criada na Câmara para acompanhar os serviços prestados pelas operadoras em Canoas. Representantes da Vivo, OI e Claro participaram de reuniões individuais, nesta quinta e sexta-feira (06 e 07), para responder aos questionamentos dos vereadores em relação à qualidade do serviço oferecido aos clientes no município. A próxima reunião, ainda sem data confirmada, será com a TIM.

O objetivo dessa rodada de encontros é coletar informações sobre investimentos e saber se existem projetos de expansão da rede. “Temos ainda muitas áreas da cidade sem cobertura. Queremos saber quais são as dificuldades enfrentadas pelas operadoras e tentar amenizar os problemas para melhorar o serviço prestado em Canoas”, afirmou o presidente da comissão, vereador Dario da Silveira (PDT).

Um ponto em comum levantado pelas empresas diz respeito à legislação municipal que rege a instalação de pontos de distribuição de sinal, considerada muito restritiva pelas operadoras. Esse seria o maior empecilho para a expansão dos serviços. O assunto foi abordado pelo diretor de Relações Institucionais da OI, Jaime Borin. Segundo ele, a empresa atende 92% da área urbana da cidade, enquanto o percentual estabelecido pela Anatel é de 80%. “A obrigação está sendo atendida, mas nossa intenção é expandir cada vez mais nossos serviços”, argumentou.

As restrições da lei municipal também foram apontadas pelo consultor de Engenharia de Rede da Vivo, Antonio Frederico de Cesaro, como impeditivo de novos investimentos no município. Ele informou que a empresa tem protocolado na Prefeitura, desde 2012, pedidos de licenciamento para oito novas estações, mas não obteve retorno. De acordo com o engenheiro, existe projeto para mais dez. A  operadora manifestou o interesse em locar áreas públicas para a instalação dessas estações, mas a atual lei não permite.

Em relação à Claro, a gerente comercial de Governo, Cassie Fagundes Ribas, enfatizou que a operadora trabalha focada em aumentar a qualidade do serviço onde já existe cobertura de sinal. A empresa ficou de repassar à comissão os dados sobre investimentos e mapa de cobertura. Existem atualmente cerca de 90 pontos de distribuição de sinal de operadoras de telefonia móvel em Canoas. As próximas ações da comissão incluem visitas ao Procon e ao Ministério Público e a organização de audiência pública sobre o tema. Os vereadores também estudarão junto ao Executivo a possibilidade de mudança na legislação para facilitar a expansão do serviço de telefonia móvel. A proposta de alteração precisa partir do Executivo para, posteriormente, ser apreciada pela Câmara.